Qualitätswüste Deutschland?

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Qualitätswüste Deutschland?

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Qualitätswüste Deutschland? Wie wir die Kundenorientierung retten Schlittern wir nach der „Servicewüste“ direkt in eine „Qualitätswüste Deutschland“? Angeregt durch eine hitzige Social-Media-Debatte rund um Ex-Manager Thomas Sattelberger hinterfragen wir in dieser Episode von Faktor Q das langfristige Denken im QM. Warum exzellenter Service kein Kostenfresser, sondern Kern einer nachhaltigen Qualitätsstrategie ist und warum wir der Kurzfristigkeit den Kampf ansagen müssen. Außerdem blicken wir auf den aktuellen Reform-Krimi rund um die DAkkS: 40 Verbände machen gemeinsam Druck auf das Bundeswirtschaftsministerium – was fordert die Wirtschaft? Zudem reisen wir gedanklich noch einmal zu den Control Expert Days nach Stuttgart und klären die brennende Frage: Müssen wir uns vom traditionellen Null-Fehler-Denken verabschieden? Ihnen gefällt Faktor Q? Dann **abonnieren** Sie uns auf Ihrer Lieblings-Plattform und lassen Sie uns eine **positive Bewertung** da. Folgen Sie uns auch auf [LinkedIn](https://de.linkedin.com/showcase/qz-qualit%C3%A4t-und-zuverl%C3%A4ssigkeit), [Instagram](https://www.instagram.com/qz_quality/) und [YouTube](https://www.youtube.com/@QZonline), um keine Neuigkeit aus der Qualitätswelt zu verpassen!

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