Hur skaffar man kunder när man startar ett konsultföretag, och hur bygger man sedan ett företag där försäljningen nästan sker av sig själv? I det här avsnittet berättar Anneli Liljemark om hur Liljemark Consulting gick från ett första lunchmöte med en potentiell kund till långsiktiga ramavtal och några av företagets viktigaste affärer. Vi pratar om varför relationer är viktigare än kalla säljsamtal, hur man väljer rätt kunder i stället för alla kunder, hur prissättning och lönsamhet hänger ihop och varför ett tydligt strategiskt fokus gör det lättare att säga nej. Dessutom delar Anneli med sig av hur företaget använder nätverk, konferenser, seminarier och kunskapsdelning som en del av sin säljstrategi, och varför den bästa marknadsföringen ofta är ett väl utfört uppdrag och en nöjd kund som rekommenderar dig vidare.

Slutsatser

• Relationer säljer bättre än reklam. De mest värdefulla kunderna kommer genom förtroende, rekommendationer och långsiktiga relationer snarare än traditionell försäljning.
• Välj kunder strategiskt. En tydlig målbild gör det enklare att prioritera uppdrag som stärker företagets position och lönsamhet på lång sikt.
• Kunskap är en del av marknadsföringen. Genom seminarier, konferenser och att dela med sig av expertis bygger företaget både sitt varumärke och nya affärsmöjligheter.

Anneli Liljemark pratar hur ett nischat miljöbolag kan växa utan att tappa sin röda tråd. Miljökonsultens vardag kan handla om förorenad mark, grundvatten, byggprojekt och de svåra avvägningarna mellan sanering, klimatpåverkan och ansvar. Den enklaste lösningen är inte alltid den bästa, särskilt när bortgrävd jord skapar nya klimatproblem. Det blir ett avsnitt om kunskap, arbetsglädje och modet att ta sig an komplexa projekt där standardlösningar inte räcker.

Slutsatser

• Miljökonsultens jobb handlar inte bara om prover och rapporter, utan om att väga hälsa, miljö, ansvar, byggbarhet och klimatpåverkan mot varandra.
• Liljemark Consulting växer genom närliggande specialiseringar som klimatberäkningar, invasiva arter och geofysik men håller fast vid kärnan: miljö.
• De mest spännande projekten är de där gamla metoder utmanas och föroreningar kan hanteras på plats i marken i stället för att bara grävas bort.

Vad är egentligen försäljning? Är det att sälja mer eller att hjälpa kunden? Johan Lindahl är gäst och pratar om försäljning, ledarskap och självledarskap. Johan utmanar bilden av säljaren som någon som kränger och visar istället hur försäljning börjar med människan, kundens behov och förmågan att skapa verkligt värde. Samtalet landar i en större fråga: vems liv lever du, ditt eget eller någon annans?

Slutsatser

• Försäljning handlar inte om produkten, utan om att förstå kunden bättre än kunden förstår sig själv.
• Ledarskap är inte en popularitetstävling, utan att skapa förutsättningar för människor att prestera och utvecklas.
• Självledarskap börjar med ärlighet: att förstå vem du är, vad du behöver och vilket liv du vill leva.

Avsnittet spelades in inför publik utomhus på Business Bar. Tack till Anders Björck för arrangemanget.